Définition
Le CTA, acronyme de Call to Action, est un anglicisme traduit en français par appel à l’action. En marketingDéfinition Le marketing est un anglicisme qui désigne l’ensemble des techniques et des actions utilisées par une organisation pour comprendre un marché, identifier les attentes des consommateurs et développer une..., il désigne un élément conçu pour inciter une personne à effectuer une action précise après avoir consulté un contenu, une publicité ou une page web.
Un CTA peut prendre différentes formes : bouton, lien, phrase, bannière ou instruction. Il indique clairement au visiteur l’action attendue et l’oriente vers la prochaine étape du parcours.
Exemples de CTA courants : « Acheter maintenant », « S’inscrire », « Télécharger », « En savoir plus » ou « Demander un devis ».
Quel est le rôle d’un CTA en marketing ?
Le CTA permet de transformer l’attention ou l’intérêt d’un visiteur en une action mesurable. Selon l’objectif marketing, cette action peut être :
- cliquer sur un lien ;
- effectuer un achat ;
- s’inscrire à une newsletter ;
- télécharger un contenu ;
- créer un compte ;
- demander un devis ;
- prendre contact avec une entreprise.
Le CTA constitue ainsi un élément important du parcours de conversion, puisqu’il guide l’utilisateur vers l’action recherchée par l’entreprise.
Où trouve-t-on les Call to Action ?
Les CTA sont présents sur de nombreux supports de marketing digital, notamment :
- les sites internet ;
- les landing pages ;
- les campagnes d’e-mail marketing ;
- les publicités en ligne ;
- les fiches produits ;
- les newsletters ;
- les publications sur les réseaux sociaux.
💡 Un CTA efficace doit généralement être visible, compréhensible et orienté vers une action précise.
CTA, copywriting et conversion
Le CTA est directement lié au copywritingDéfinition Le copywriting est un anglicisme qui désigne la rédaction publicitaire ou rédaction persuasive. Il consiste à créer des textes conçus pour promouvoir un produit, un service, une marque ou..., puisque la formulation de l’appel à l’action fait partie des éléments utilisés pour convaincre le lecteur et l’inciter à agir.
Il joue également un rôle dans l’optimisation du taux de conversionQu'est-ce que le taux de conversion ? Le taux de conversion est un indicateur de performance marketing (KPI) qui mesure la proportion de personnes ayant réalisé une action recherchée par... : une modification de son texte, de son emplacement ou de sa visibilité peut influencer le nombre de visiteurs réalisant l’action souhaitée.
Synonymes
- Appel à l’action
- Incitation à agir
- Invitation à agir